Elég sok szájból hallom, hogy a marketing káros. Sokakat bosszantanak a reklámok, sokak érzik magukat becsapva. Sokan meg azt mondják, tömegeket csapnak be úgy, hogy nem is tudnak róla. Nekem is van véleményem, meg is osztom.
A marketing szerteágazó tevékenység, mi leginkább a reklámmal találkozunk. Mi is a célja a reklámnak? A marketingesek szerint az, hogy kapcsolatot teremt a vásárló és az eladó között. Szerintem pedig az, hogy a már megszerzett, kiharcolt, jól megérdemelt ismertségnél nagyobbra tegyünk szert. Jó bornak nem kell cégér tartja a közmondás. Ez igaz is, sok céget ismerek, ami nem reklámoz, mégis jól megy neki, mert jó az amit árul. Sokat ismerek, aki viszont reklámoz és jól megy neki annak ellenére, hogy nem jó az amit árul. Az első esetben a bevételt a minőség fenntartására fordítják, a másodikban meg a minőség rovására költenek a reklámra. Nem kérdés, hogy a vásárló a második esetben rosszul jár, szerintem konkrétan be is van csapva.
Arról is essék szó, hogy milyen mellékhatásai vannak a reklámnak. Minét többen reklámoznak, annál nagyobb kárt szenved, aki nem reklámoz. Emiatt aztán egyre többen reklámoznak. Mára oda jutottunk, hogy a TV műsorok élvezhetetlenek a sok közbevágott reklám miatt. A KRESZ táblákat alig lehet kiszúrni. A weblapok letöltési idejének 2/3-a reklám miatt van, az újságokban is keresni kell a cikkeket a reklámok között. Kinek jó ez? Csak a vállalatoknak. De hát a vállalatok is emberek kezében vannak. Senkinek nem jó, mégis csináljuk. Ilyen bolond az ember?
A marketing más módon is képes növelni az eladásokat. Nem csak a fogyasztók elcsábításával, hanem a fogyasztási igény növelésével is. Na ennek is van ám ezer módja. A legegyszerűbb, hogy vágyakat keltenek bennünk. Pár éve tök jól megvoltam a telefonommal, holott sem fényképező, sem internet, sem GPS nem volt benne. Mindenki odatalált ahova elindult. Manapság meg egy GPS nélküli telefon szinte eladhatatlan. A TV-k is egyre jobbak, bár egy sima DVD és a blu-ray között csak akkor látom a különbséget a full HD-s TV-men, ha odahúzom a fotelt a TV elé. Akkor viszont csak én látom, ennek mi értelme van? Mindig van valami újdonság, amire vágyhatunk, bár szükségünk nincs rá. Nézzük a reklám újságokat és egyre jobban vágyunk az új fűnyíróra, TV-re, szoknyára, vagy edénykészletre.
Még a vágyak keltése sem az egyetlen módszer. Sokkal jobb a szükségletek keltése. Egyik és legmegalázóbb módja a függővé tétel. Már írtam a szénhidrát függőségtől. Másik módja pedig az ami az interneten tervezett elavulás néven forog közszájon. A történet egy harisnya gyártóval kezdődött, aki feltalált egy strapabíró harisnyát. Azonnal elkezdett csökkenni a forgalma, amint elkezdte árulni. Hamar rájöttek, hogy kifizetődőbb, ha ócska harisnyát gyártanak. El is kezdték kifejleszteni a szakadékonyabb harisnyákat, jól is csinálják. Ezután következett a rövidebb élettartamú izzó. Egy 110 éve betekert izzó 110 éve világít California-ban, ilyet is tudtak akkor, amikor még ez volt a cél. Azóta rájöttek, hogy ha hamarabb kiég, többet fogsz vásárolni. Manapság minden eszközbe időzítik az elromlást, hogy újat vegyél. Ennek komoly irodalma van az interneten, csak nézz utána és gondolj bele, hogy a régi TV-d 10 évig működött, utána 5 évig, ma meg 2-3 év és vége. A 15 éve vásárolt számítógépem még mindig jó, amit 2 éve vettünk már alig használható. Egyik munkahelyemen egyszerre vettünk egy csomó számítógépet, a garancia lejárta után 1 hónappal elkezdtek elromlani. Mind ugyanazt a hibát produkálta és egy éven belül többségük elromlott. Furcsa egybeesések ezek, biztos te is tudnál példákat mondani.
A számítógépek teljesítménye is az egekbe nő. 15 éve 4-5 másodperc volt amíg egy szövegszerkesztő, vagy levelező program elindult. Ma ugyanennyi, holott a számítógépek teljesítménye több száz szorosa az akkoriaknak (mérési módszertől függően persze). Ahogy gyorsul a számítógép, lassul a program, hogy az igény megmaradjon az új gépek vásárlásához. Mit gondolsz, miért csak egy nagy vállalat operációs rendszerével árulnak számítógépet a nagy gyártók?
Ez szerinted becsapás? Szerintem aljas dolog.
Ezer meg ezer módszer van még, amivel meg lehet rövidíteni a vásárlókat, a kinyomhatatlan fogkrémtől kezdve az egyre kevesebb tartalommal bíró joghurton keresztül a 47%-al fényesebb hajig. Akik ezeket kitalálják azok a fizetésüket a mi pénzünkből kapják, hogy jól becsapjanak minket.
Mi a megoldás? Ebben a világ berendezkedésben nem tudok jó megoldást. Egyetlen megoldás egy kemény kezű, de önzetlen uralkodó. Erre alkalmas ember nem született mostanában, vagy nem akar politikus lenni. Egy jelöltem van, de Ő már rég nincs a földön.
Biztos vagyok benne, hogy ennek a világkorszaknak a végével, pontosabban az új világkorszakban jön majd el a megoldás.
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése